Störungen easyWeb standard
In den letzten Tagen kam es immer wieder zu Störung in den verschiedenen Services des ITS, unter anderem easyWeb standard. Hier eine Übersicht und Erklärung betreffend der easyWeb standard Websites.
Das ITS hatte zwei Wartungswochenenden am 01.09/02.09 sowie 08.09/09.09, bei denen einige zentrale Infrastruktur-Services (Netzwerk, Speicherplatz) auf einen aktuellen Stand gebracht wurden. Obwohl die direkt anschliessenden Tests erfolgreich verliefen, kam es bei den nachgelagerten Services wie easyWeb standard an den Folgetagen zu verschiedenen Problemen. Nachfolgend eine chronologische Übersicht der dadurch ausgelösten Störungen bei easyWeb standard:
- Donnerstag, der 06.09.2018, 16:20 - 18:20 Uhr: Einige easyWeb standard Websites waren nicht erreichbar.
- Dienstag, den 11.09.2018, 16:20 Uhr - 01:00 Uhr: Alle easyWeb standard Website waren nicht erreichbar.
- Donnerstag, den 13.09.2018, 08:30 - 13:00 Uhr: Alle easyWeb standard Website waren nicht erreichbar.
- Donnerstag+Freitag, 13.-14.09.2018: Dateien seit dem Wartungswochenende fehlten.
- Dienstag+Mittwoch, 17.-18.09.2018, nachts - 09:15 Uhr: Alle easyWeb standard Websites hatten Probleme bei der Darstellung, entweder 503 Fehler oder das Personenmodul konnte nicht geladen werden.
Um eine bessere Service-Qualität gewährleisten zu können, arbeiten wir mit den betroffenen Teams daran zukünftig diese Probleme zu vermeiden.